确保维修人员能够第一时间响应业主需求。
同时,加强对维修人员的技能培训。
定期邀请行业专家进行授课。
组织维修人员进行技能考核。
对考核不合格的人员进行再培训或调整岗位。
对于维修不及时的情况,设立专门的投诉渠道。
对相关责任人进行严肃处理,扣除相应绩效奖金。”
许嘉豪思考片刻,
目光坚定地提出自己的想法:“在安全管理方面。
我们可以升级门禁系统。
采用指纹识别和刷卡相结合的多重验证方式。
提高门禁的安全性和稳定性。
增加安保巡逻人员和巡逻频次,制定详细的巡逻路线和时间表。
确保小区各个区域都能得到有效巡查。
在小区内安装高清监控设备,实现安全监控全覆盖。
并安排专人实时监控。
一旦发现异常情况,立即采取措施。
此外,定期组织安全知识培训和演练。
邀请消防部门、公安部门的专业人员为业主和安保人员进行培训。
提高大家的安全意识和应急处理能力。”
赵长天对众人的建议表示认可,点头说道:“这些方案都很有针对性。
看得出大家都做了充分的准备。
接下来,关键是要抓好落实。
陈辉,环境卫生改善工作由你牵头。
一周内拿出具体的实施方案。
明确各项工作的责任人、时间节点和考核标准。
刘宏,维修服务优化工作由你负责。
务必在半个月内取得明显成效。
让业主切实感受到我们服务的变化。
许嘉豪,安全管理提升工作由你主导。
一个月内完成门禁系统升级和安保巡逻优化。
各部门要密切配合,形成合力,遇到问题及时沟通解决。
确保服务流程优化工作顺利推进。”
众人纷纷表态,承诺将全力以赴完成任务。
随后,大家围绕方案的细节问题展开了深入讨论。
对每一个环节进行了反复推敲和完善。
从人员调配到物资采购。
从工作流程到质量监督。
每一个细节都不放过,力争做到尽善尽美。
就在赵长天等公司高层——
紧锣密鼓地制定服务流程优化方案时。
陈宇泽在自己的办公室里也没闲着。
得知伪造调查结果的阴谋被识破后,他暴跳如雷。
像一头发怒的狮子在办公室里来回踱步。
“赵长天,你别得意得太早。
我不会就这么轻易认输的!”
陈宇泽咬牙切齿地自语道。
额头上青筋暴起,脸上的阴云愈发浓重。
经过一番思索,陈宇泽拿起电话,调出一个号码拨了出去——
是他上午曾经打过电话的那位亲信。
电话接通后,他语气严厉的做了一番交代。
然而,他不知道的是,有人密切关注着那位亲信。
虽然那位亲信出于谨慎,是在楼道里接的电话。
但通话内容还是被监听到。
没多久,赵长天就收到汇报——
陈宇泽和亲信通话时,安排亲信联系公司的对手。
说要给对方提供负面资料,在媒体上发布抹黑公司的报道。
此外,他还指使亲信在员工中散布谣言。
企图煽动员工对改革的不满情绪,破坏公司的稳定。
赵长天听完汇报——
立即召集苏羽昕、沈逸飞等高层紧急商讨应对策略。
“陈宇泽贼心不死,又在搞小动作。
这次他联合竞争对手,还企图煽动员工闹事。
性质非常恶劣。
我们必须尽快想出应对办法。”
赵长天表情严肃,语气坚定地说道,目光在众人脸上一一扫过。
苏羽昕柳眉微蹙,精致的脸上满是思索的神情。
思索片刻后,她清脆的声音在会议室响起:“对于陈宇泽联合竞争对手的问题。
我们可以提前准备好应对谣言的声明。
声明中要详细说明公司改革的目的、进展和成果。
以及陈宇泽的破坏行为。
一旦他们在市场上散布负面谣言。
我们立即通过官方网站、社交媒体、新闻发布会等渠道进行辟谣。
澄清事实。
同时,安排专人收集他们勾结的证据。
从通话记录、邮件往来、合作协议等方面入手。
一旦掌握确凿证据,立即通过法律手段维护公司权益。
让他们为自己的行为付出代价。”
沈逸飞接着说:“在公司内部,我们要加强与员工的沟通。
稳定员工情绪。
可以尽快召开员工大会,邀请各部门员工代表参加。
向大家详细介绍公司改革的目的和意义。
展示改革取得的成果。
让员工了解改革是为了公司和员工的长远利益。
同时,对陈宇泽散布谣言的行为进行揭露。
通过展示证据,让员工认清他的真面目。
此外,各部门负责人要在会后组织部门内部会议。
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