长条会议桌擦得一尘不染,却仿佛承载着无数的压力。
赵长天站在白板前,手中马克笔在白板上划过。
写下一个个关键要点。
那有力的笔触仿佛是他此刻坚定决心的写照。
他的眼神深邃而专注,紧紧盯着白板上的字。
脑海中不断回放着事故发生时的场景。
那些火光、呼喊声、混乱的场面,如噩梦般纠缠着他。
他深知,今天这场复盘会议很重要。
它不仅是对过去的反思。
更是关乎公司未来走向的关键转折点。
临近9点,各部门负责人陆续走进会议室。
他们的脸上带着疲惫与凝重,脚步也略显沉重。
工程部刘宏抱着厚厚的文件资料。
他的眼神中透着一丝焦虑?
安保部王强挺直着腰杆,但眉头却紧紧皱在一起。
仿佛还沉浸在昨晚的紧张氛围中。
客服部郑悦手里拿着一叠整理好的居民反馈记录。
神情严肃,眼中满是忧虑。
赵长天见众人已到齐,清了清嗓子。
声音低沉却充满力量地开场:“各位,这次翡翠园小区事故——
是我们公司成立以来面临的一次重大危机。
这场灾难不仅给居民的生命财产造成了巨大损失。
也让我们公司的声誉受到了前所未有的冲击。
今天把大家召集在这里进行复盘。
就是要找出问题的根源,总结经验教训。
避免类似的悲剧再次发生。
这不仅是对公司负责,更是对每一位信任我们的业主负责。”
他的目光缓缓扫过在场的每一个人。
刘宏深吸一口气,率先起身发言。
他打开精心准备的PPT,投影仪将一幅幅画面投射在白色幕布上。
每一张图片都像是在诉说着事故的惨烈。
“大家请看,”
刘宏指着屏幕上一张消防管道爆裂的照片。
声音沉重地说道,“这是事故现场的消防管道。
从照片中可以清晰地看到,管道老化严重,管壁薄如蝉翼。
很多地方已经出现了裂缝。
根据我们后续的调查。
这些消防管道本应每季度进行一次全面检查和维护。
但实际执行情况却严重滞后。
上一次的维护记录竟然是半年前。
而且维护报告中存在大量的虚假数据。
明明很多管道已经出现问题,却被记录为正常。”
他的话语中充满了愤怒和无奈。
赵长天的脸色愈发凝重!
他紧盯着屏幕,忍不住插话道:“怎么会出现这种情况?
半年的维护空白期,还有虚假报告。
这中间到底是哪个环节出了问题?”
刘宏微微低下头,脸上露出一丝愧疚,解释道:“赵总,我也一直在反思这个问题。
一方面,负责维护的工作人员责任心不强。
没有严格按照规定执行检查和维护工作。
另一方面,我们的监督机制形同虚设。
对于维护报告没有进行有效的审核。
导致这些问题长期被忽视。”
赵长天皱着眉头,严肃地说:“这不是借口。
责任心和监督机制的问题,归根结底是管理的问题。
你作为工程部负责人,必须深刻反思。
拿出切实可行的整改方案。”
刘宏连忙点头:“赵总,您批评得对,我一定深刻反思,尽快整改。”
接着,刘宏又切换到另一张图片。
上面是配电室烧毁的设备清单。“再看这里,配电室的设备也遭受了严重的损坏。
这些设备大多已经超过了使用年限,却没有及时进行更换。
在事故发生时,由于电力系统的故障。
导致救援工作受到了极大的阻碍。
我们的抢修人员在现场面临着巨大的困难。
不仅要应对高温和浓烟。
还要在缺乏必要设备和工具的情况下进行紧急抢修。”
他的脸上满是疲惫和愧疚。
仿佛这些失误都是他一个人的责任。
赵长天认真地记录着,不时打断刘宏的汇报。
提出一个个尖锐的问题。
“材料采购流程是怎么回事?
为什么会出现配件找不到的情况?
维护计划的执行监督机制在哪里?”
他的声音严肃而有力。
每一个问题都像是一记重锤,敲在众人的心上。
刘宏微微低下头,神情有些尴尬地回答道:“赵总,材料采购流程一直存在一些问题。
采购部门和我们工程部之间的沟通不够顺畅。
有时候我们申请的材料,采购部门会拖延很久才采购。
而且采购回来的材料质量也参差不齐。
材料库的管理也非常混乱。
没有建立完善的库存管理系统。
很多配件存放位置不明确,导致在紧急情况下根本找不到。
关于维护计划的执行监督。
虽然有相关制度,但在实际执行过程中,缺乏有效的监督和考核机制。
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