竹素点头道：
“对于你信任的人，你在公开场合抬举他，是给他树威信，在私下场合又无情地批评他。实际上，他是看上去很体面，但在你面前又硬不起来。
对于你不信任的人，在公开场合批评他，灭他的威风，让他怕你。在私下场合要找他谈心，安慰他、鼓舞他。
让他感觉你的批评是为他好，受你一番鼓励，他又看到了希望。充满了信心。
久之，亲者、疏者都听你调遣。至于顽愚不化者，那就没有其他办法了。就是处分，开除。”
陆皓明合十：“这真是听君一席话，胜读万卷书。”
竹素也合十：“厅长阁下，老纳本应只是念佛，不谈红尘中事，只是石头山上一遇，见你天庭饱满，地角方圆，两道剑眉，乃正直有福之人。
奈何红尘滚滚，人心各异，免得小人陷构，君子不能伸达，故说些红尘妄语，罪过，罪过。”
陆皓明也合十：“大师远离红尘，看破红尘，句句真谛，字字真经，皓明受益非浅。以后当经常来拜访，时聆教益。”
“欢迎厅长有空来坐。只是我又到了念经时间，恕不久留。”
陆皓明起身，合十鞠躬，退出房间。
他走出状元街，拦了一辆的士，说：“去省剧团。”
一路上心想，大师讲的第一句，比如桂生，小谷之类，在公开场合要多表扬，给他们树威信，私下多批评。这一点，自己倒是这样实践的。
大师讲的第二句才深刻。这么说来，对段有义之类的人，就应该在公开场合，该批评的就批评，不留情面。在私下场合就要多安抚，多鼓励。
让他怕你，又感觉你其实对他还是有感情，甚至很尊重。
陆皓明打了一个电话给文娟：“看得怎么样了？”
“看好了，下午就去办手续。”
一定要叫上陈莉，先回剧团。中午请你们吃全牛席。“
文娟说：”今天这么高兴？“
“当然嘛，看了好几次都选不中，陈莉帮你参考，一下就选中了。这叫选中了人。要感谢她嘛。”