1998年特拉华大学的教授John Elias和正在攻读博士学位的Wayne Westerman创立了FingerWorks公司，基于韦斯特斯曼的研究，FingerWorks开发了第一批多点触控产品，包括TouchStream LP，MacNTouch和iGesture Pad等产品都广受好评，但是由于价格过高，这些产品在发行之后一直是高端定位，并未真正得到大规模普及。
袁旭提出的新手机，将采用目前价位较高的电容屏，边框采用不锈钢材质，后盖则是玻璃材质，新手机摒弃了目前智能手机标配的手写笔，系统支持最多四点触控，所有操作都可以在屏幕上完成。
在4月份的时候，太平洋投资收购了FingerWorks，连同其所有多点触控专利技术和产品，在收购完成后第一时间将技术对天工科技进行了授权。
而到了8月份，首批试产的工程样机下线。
袁旭自然是第一时间拿到了真机。
天工科技的首款手机，袁旭给起了个名，天工1，这名字随意的让所有人都无力吐槽，为了跟之前的芯片有所区分，首款芯片被命名为“开天1”，芯片的名字倪广南没有让袁旭定，而是在公司内网进行了征集，既可以向内部员工展示自家的科研实力，也让大家有更多的参与感，最后定下来的“开天”算是众望所归，小袁总没有命名，大家莫名的都松了口气。
天工1手机的外观和材质，袁旭都全程参与了，用袁旭的话说，自己也算是天工科技的不在编的产品经理了，其中的很多要求都不被设计部门接受，不过在袁旭的强压下，还是落实了下来，好胜心强的设计团队还拿出来自己的另外一套方案作为备用。
天工1手机，长11.5CM，宽5.8CM，厚度0.95CM，整机质量150g，屏幕为4.5寸，这在当下的手机中，已经可以算是“大屏”了，电容屏来自四星，当前华夏国内的屏幕厂商还在努力追赶中，这种高端屏暂时还无法生产，其它的模块也大多都是国外厂商，摄像头CMOS来自锁尼，主板是湾湾联电，电池是鹏城的讯通。
手机造型圆满的实现了袁旭的想法，边角圆润的长方形直板，背面材质是玻璃，内有蚀刻的小篆“天工”字样，看着手里手机四四方方的熟悉造型，袁旭默默的对乔先生道了个歉。
开机之后的界面也是熟悉的样子，只是目前的软件图标都是平面的，看起来单薄的很，软件打开和关闭的动画效果还有一些生硬。
至于手机的运行速度，目前可以使用的诸如听歌、视频、看文档、电子邮件这些都已经提前内置好了，总共不过七八个应用，打开速度飞快，没有丝毫卡顿。
手机的入网许可已经快要审批完毕了，等样机提交上去，过检基本没有问题。
袁旭插上电话卡，给自己老爸拨了过去，嗯嗯啊啊说了几句，声音话质清晰，天工手机的所谓的第一次正式通话，就这样在摄影师的镜头下完成了。
当然了，你要硬要较真，测试期间其实已经打过不知道多少通了。
在硬件方面紧锣密鼓的进度下，软件方面终于也迎来了转折点。
2006年8月14日，一个普通的周一工作日。
下午14点20左右，大部分的公司已经结束了午餐和休息时间，开始了下午的正常工作。
杭洲一家外贸公司里，文员张红刚通过MSN messager，将一份材料传给老板，传到一半，就掉线了，之后一直无法登陆。
金花做红酒代理的项女士下午正急着通过MSN邮件收一封客户邮件，可怎么都登录不上去。
京城、沪上、琴岛……
多地的MSN messager用户都发现自己掉线且无法登陆，即便偶尔能登陆上去，也是频繁掉线，而且上面的好友基本上都显示离线状态，消息和文件都无法发送。
MSN messager当前在华夏的注册用户早已突破一千万，很多外贸公司、经营境外游的旅行社以及外企在华公司等大多都是忠实用户，很多公司甚至公然屏蔽DD，要求上班时间不得开DD。
MSN messager突然断了，且持续了几个小时都没有修复，一下子让很多公司和个人都乱了阵脚。
业务在国内的还好，临时放开DD端口，通过DD进行联系，平时有CDX的，更是没有受到一点影响。
而对国外的客户，就复杂了一些，国际长途，由于Hotmail邮件服务也受到影响，临时启用DD等国内邮箱进行邮件联系，一片兵荒马乱。
DD海外版的下载量也迎来了一个小高峰。
微微软的客户电话俨然成了热线，只是，好不容易打进去，得到的都是客服小姐姐们温柔但是机械的回复，“目前暂时无法登陆，已经向米国总部寻求支持，具体原因尚未查明，恢复时间无法确定，对您造成的不便我们深表遗憾，请为我们的服务做出评价，满意请按1，非常满意请按2。”
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