而惊东自己运输、自己搞物流的话,
不仅减少中间商赚差价、提高物流速度,还能给客户良好的服务体验,
妥妥的降本增效!
后世马芸搞什么菜鸡驿站,其实学的也是这一点。
同时,这么做,惊东也可以把部分利润让给末端的派送员,
高额的派送费使得派送员们的服务也会更好。
而服务质量,也刚好是铛铛网的一大痛点。
铛铛网做大之后,开始极度漠视消费者权益,
很多消费者在铛铛网买书,都遭遇过退换货难、送货慢等问题,
而售后服务也是极度缓慢、傲慢。
惊东的过硬质量,让不少铛铛网的老用户都转投惊东。
而铛铛网在输掉与惊东的大战之后,CEO李庆国终于发觉不对,
写了一份公开信,公开承认、道歉服务问题,并声明会做好服务,祈求客户回归,
只不过,那时候的铛铛网已经无力回天了。
说完一通自己的见解后,萧逸喝了一口茶,然后看向面前的东哥。
此时,东哥把手抵在下巴,眼里全是思考之色。
他知道萧逸是来献策的,
但他没想到,萧逸的考虑居然会这么周全,
居然想到了各个方面,对铛铛网的全面针对!
而且,萧逸说的这些东西,也不是一时之计,在扳倒铛铛网之后……