苏婉的工艺品生意版图不断扩张，分店在各地如雨后春笋般兴起，看似一片繁荣昌盛之景。然而，随着事业规模的急剧扩大，各种复杂棘手的问题也接踵而至，犹如汹涌的暗流，随时可能将她辛苦搭建的商业大厦冲垮。
在众多问题中，管理难题首当其冲。随着分店数量的增多，各个店铺的经营情况参差不齐。有些分店掌柜能力不足，导致店铺运营混乱，货物积压严重，资金周转不畅；而有些分店则在人员管理上出现问题，伙计们工作积极性不高，服务态度恶劣，严重影响了顾客的购物体验。
苏婉意识到，必须建立一套科学有效的管理体系。她亲自前往各个分店进行实地考察，详细了解店铺运营中存在的问题。在一家位于偏远城镇的分店，苏婉发现店铺的账目混乱不堪，货物进出没有详细记录，导致库存数量不明。她深知，这样的管理方式迟早会拖垮整个店铺。
回到京城后，苏婉立刻召集所有分店掌柜和核心管理人员，举办了一场管理培训会议。她详细讲解了财务管理、人员管理、市场营销等方面的知识和技巧，要求各分店建立规范的账目制度，定期汇报经营情况。同时，她还制定了一套完善的绩效考核制度，根据分店的业绩、顾客满意度等指标对掌柜和伙计进行奖惩，以此激励大家积极工作。
然而，管理问题尚未完全解决，市场竞争的压力又如泰山压顶般袭来。随着苏婉工艺品生意的成功，越来越多的商家跟风进入这个市场。一时间，工艺品市场鱼龙混杂，各种粗制滥造的产品充斥其中。这些低价劣质的工艺品虽然质量堪忧，但凭借着价格优势，吸引了不少贪图便宜的顾客，对苏婉的生意造成了不小的冲击。
苏婉深知，不能与这些低质量产品在价格上进行恶性竞争，必须突出自己产品的独特优势。她再次组织工匠们进行研讨，决定加大产品研发投入，推出更多具有创新性和文化内涵的高端工艺品。
在一次研发会议上，苏婉提出了一个全新的创意——以历史名画为蓝本，制作一系列精美的工艺品。比如将《清明上河图》以木雕的形式呈现，通过精湛的雕刻技艺，将画中的人物、建筑、船只等细节栩栩如生地展现出来；或者把古代名家的花鸟画绘制在陶瓷花瓶上，采用独特的烧制工艺，让画面色彩更加鲜艳持久。
工匠们对这个创意充满热情，立刻投入到紧张的创作中。经过数月的努力，第一批以历史名画为灵感的工艺品终于问世。这些作品一经推出，便在市场上引起了轰动。它们不仅具有极高的艺术价值，还承载着深厚的文化底蕴，吸引了众多收藏家和文化爱好者的目光。苏婉的高端工艺品在激烈的市场竞争中成功突围，重新赢得了顾客的青睐。
然而，就在苏婉为新产品的成功而欣喜时，另一个难题又摆在了她面前——运输问题。随着生意的拓展，货物需要运往全国各地，运输过程中的损耗和延误成为了一个严重的问题。
有一次，一批运往南方的玉器在运输途中遭遇暴雨，由于包装不够严密，部分玉器受损。当货物到达目的地时，客户看到损坏的玉器，十分不满，要求退货退款。这不仅给苏婉带来了经济损失，还影响了与客户的合作关系。
为了解决运输问题，苏婉决定与专业的镖局合作。她经过多方考察，选择了一家信誉良好、实力雄厚的镖局。与镖局签订合作协议时，苏婉详细规定了运输过程中的各项要求，如货物的包装标准、运输时间、赔偿责任等。
同时，苏婉还对货物的包装进行了改进。她要求工匠们采用更加坚固、防潮的包装材料，确保货物在运输过程中不受损坏。对于一些珍贵的工艺品，还专门设计了定制的保护盒，内部填充柔软的缓冲材料，进一步降低运输风险。
尽管采取了这些措施，运输问题依然没有得到彻底解决。有一次，一批运往北方边境的工艺品在运输途中被山贼打劫。当镖局将这个消息告知苏婉时，她心急如焚。这批货物价值不菲，如果不能妥善处理，不仅会遭受巨大的经济损失，还会影响店铺在北方市场的声誉。
苏婉决定亲自前往北方边境，与当地的官府和江湖势力沟通协调，争取找回被劫的货物。她带着一队身手不凡的护卫，踏上了艰难的旅程。
在北方边境，苏婉首先拜访了当地的官府。她向官员们详细说明了情况，请求官府协助追捕山贼。官府对苏婉的遭遇表示同情，并派出了一队精兵强将，与苏婉的护卫一起展开调查。
经过一番艰苦的追踪和侦查，终于找到了山贼的巢穴。在一个月黑风高的夜晚，苏婉与官府的军队、镖局的护卫一起，对山贼巢穴发动了突袭。经过一场激烈的战斗，成功击败了山贼，找回了大部分被劫的工艺品。
这次经历让苏婉深刻认识到，在复杂的商业环境中，不仅要面对市场竞争和内部管理的挑战，还要应对各种外部的突发情况。她意识到，仅仅依靠自己的力量是不够的，必须建立更广泛的人脉关系和资源网络，才能在商海中更好地应对各种风险。
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