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第330章 没人能做到?胖都来怎么做到的?

第二次庭审现场。

叶辰站在原告席前,指尖轻轻敲击着一份厚厚的文件。肖清雪今天换了一身藏青色套装,发髻挽得一丝不苟,正低头在平板上快速滑动着什么。阳光透过法庭高大的落地窗洒进来,在叶辰的侧脸投下棱角分明的阴影。

"全体起立!"

王丽法官快步走入法庭,法袍下摆微微扬起。她环视一周,目光在拼少少律师团身上多停留了一秒:"上次庭审争议焦点在于'假一赔十'承诺的适用范围。被告方,你们说有补充证据?"

郑明远缓缓起身,老派的黑色西装熨烫得不见一丝褶皱。他今天特意戴了副金丝眼镜,镜片后的眼睛闪烁着狡黠的光芒。叶辰注意到他右手无名指上的金戒指在桌面敲击时发出轻微的"嗒嗒"声——这是老律师惯用的心理战术。

"法官大人,"郑明远的声音带着老律师特有的抑扬顿挫,"拼少少平台对'假一赔十'有明确定义——仅适用于'完全假冒商品',即从外包装到内容物均为伪造的产品。"

他示意助手打开投影,一份内部文件出现在法庭大屏幕上:"这是我司《商家管理规范》第37条,明确界定了'完全假冒'的标准。"文件右下角的日期水印显示是三个月前制作的。

叶辰和肖清雪交换了一个眼神。肖清雪立即在平板调出拼少少半年前的商家协议存档,上面根本没有这条规定。叶辰微不可察地点点头,在笔记本上写下"文件时效性"四个字,又在下面重重划了两道横线。

"而本案涉及的茅台酒,"郑明远继续道,手指点向桌上那瓶作为物证的酒,"经我司聘请的三位国家级品酒师鉴定,瓶身、瓶盖、防伪标均为真品,仅内容物存在疑点。根据《酒类商品鉴定行业标准》第5.2条,这属于'真瓶装非原厂酒液',不在'完全假冒'范畴内。"

旁听席上一片哗然。张建国猛地攥紧拳头,指节发白。叶辰注意到拼少少法务总监严正嘴角微微上扬,右手无意识地转着万宝龙钢笔——这是他在得意时的小动作。

王法官皱眉翻阅文件:"原告方对此有何意见?"

叶辰不慌不忙地站起身。他先向法官微微欠身,然后转向郑明远:"首先,这份所谓的'管理规范'从未向消费者公示,根据《电子商务法》第十七条,不能作为合同依据。"他的声音不疾不徐,却字字如刀,"其次——"他拿起那瓶茅台,"按照被告逻辑,是不是往路易威登包里塞块破布,也不算假货了?因为'包是真的'?"

法庭里爆发出几声压抑的笑声。一位女记者甚至不小心把录音笔掉在了地上,发出清脆的"啪嗒"声。郑明远脸色一沉,金丝眼镜后的眼睛眯成一条缝:"这完全是偷换概念!奢侈品包与酒类商品性质不同!"

"哪里不同?"叶辰反问,走向法庭中央的投影区,"消费者购买茅台,买的是完整的商品体验,不是分开的瓶子和液体。"他按下遥控器,屏幕上出现拼少少商品页面截图,"贵司页面展示的是'飞天茅台',不是'茅台酒瓶+不明液体'。消费者基于这个页面理解'假一赔十'中的'假货',就是'不是正品',而不是被告事后发明的'完全假冒'这种文字游戏!"

肖清雪适时递上一份厚厚的调查报告。叶辰将其呈递法庭:"这是我们在三大平台做的万人问卷调查,覆盖全国25个省市,92.7%的消费者认为'假一赔十'适用于所有非正品情况,没有任何受访者想到还要区分'完全假冒'和'部分假冒'。"

郑明远急忙打断,声音提高了八度:"法官大人,消费者主观认知不能改变合同条款!况且,要平台100%杜绝假货根本不现实!"他转向法庭,做出痛心疾首的表情,手指微微发抖:"如果按原告标准,任何电商平台都无法运营!这将严重损害数字经济发展,影响数百万商家生计!"

"真的做不到吗?"叶辰突然打断,声音像刀锋般锐利,"还是不想做?"他按下遥控器,法庭大屏幕突然切换画面,"请允许我向法庭展示一个真实的案例。"

屏幕亮起,几个大字赫然出现:《胖都来:华夏零售业的诚信奇迹》。旁听席上的记者们立刻坐直了身体,相机快门声此起彼伏。拼少少的律师团队明显骚动起来,严正猛地合上了面前的笔记本电脑。

"胖都来,一家扎根中原许市的连锁商超。"叶辰的声音在法庭回荡,"在假货横行的零售业,他们创造了三项纪录:连续8年假货率低于0.01%;顾客满意度98.7%;单店坪效是大润发的3倍。"他切换幻灯片,展示出一组令人震撼的数据对比图。

画面分成两栏:左边是拼少少的运营数据——年GMV3万亿,投诉率6.8%,假货纠纷诉讼量行业第一;右边是胖都来的数据——年GMV仅80亿,投诉率0.3%,成立25年零假货诉讼。

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