紧接着,当天下午。
顾方远在龙港镇“龙腾动力”的厂区内,召开了一场规模不大但规格颇高的媒体沟通会。
他没有选择在豪华的会议室,而是将十几位获邀前来的记者直接带到了总装车间和刚刚强化建设的检测中心现场。
车间里机器轰鸣,工人专注,一切井然有序,与“质量崩溃”的想象截然不同。
顾方远身穿简洁的深色工装夹克,没有演讲稿,他指着正在流转的生产线,声音洪亮而清晰:
“各位记者朋友,耳听为虚,眼见为实。麻烦大家看看这里——这是我们每一台‘龙腾’发动机下线前,必须‘过五关斩六将’的十道关键检测工序记录台,每一道都有数据、有签名、可追溯。”
他引导记者们观看那些记录详实的看板。
随后,他来到物料溯源查询终端前,亲自操作演示:
“这是我们刚刚升级的关键零部件全流程溯源系统。举个例子,以大家关心的连杆螺栓来说,只要输入发动机编号,系统可以立刻显示这颗螺栓的生产厂家、具体进货批次号、入库检验员、领用机台、装配操作工……
直到它被拧紧在这台机器上的最终扭矩值和时间。每一颗关键螺丝,都有它的‘身份证’。”
接着,他将略显拘谨但目光坚定的王铁手老师傅请到众人面前:
“这位是王铁手,王师傅。我们龙腾的‘定海神针’,国家认证的高级技师。他靠一双耳朵,能听出发动机内部最细微的杂音和异常。
这次江州的事件,正是王师傅第一时间在事故现场,仅仅通过观察断裂螺栓的断口形貌和颜色,就敏锐地指出‘材料不对,热处理有问题’,为我们锁定人为破坏方向提供了最关键的技术判断!”
王铁手不善言辞,只是重重地点了点头,粗糙的大手无意识地搓着工作服衣角,但那专注而坦荡的眼神,胜过千言万语。
顾方远面对镜头和记者,神情坦诚而略带沉重:
“我们坦然承认,在企业快速发展的过程中,我们的内部管理,特别是在新人员招聘和背景持续审查方面,存在漏洞,给了别有用心之徒可乘之机,让外部黑手得以伸进来。
这是我们管理层的责任,我们深刻反省,并已经启动全面整改。
但我们更想请大家看到,也更让我们自己坚信的是:一家企业真正的质量根基,不是靠粉饰太平、掩盖问题,而是敢于直面问题、彻底解决问题的勇气和决心!
是靠无数像王师傅、赵师傅这样,一辈子跟机器打交道、把产品质量看得比命还重的老师傅、技术工人,用他们的良心、经验和日复一日的汗水浇筑出来的!
龙腾动力,或许还年轻,或许还会遇到风浪,但我们有这些最可敬的员工,有不断完善的管理体系,更有绝不向黑恶商业手段低头的骨气!
这次事件,对我们是一次惨痛的教训,也是一次淬火。我们感谢所有关心和监督我们的朋友,龙腾会以此为契机,变得更加强大、更加透明!”
记者们随后有问了一些他们所关心的问题。
顾方远巧妙地将公众和媒体的注意力,从对“龙腾质量不行”的质疑,成功引导到了对“龙腾遭遇黑手陷害但工艺底子过硬、拥有良心工匠、敢于负责且正在变强”的叙事框架中。
王铁手、赵一绝等老师傅朴实无华却技术精湛的形象,通过记者们的笔和镜头传播出去,反而为龙腾赢得了一波基于“工匠精神”和“同情弱者”的广泛赞誉与潜在信任。
一场来势汹汹、蓄谋已久的“质量门”危机,在顾方远堪称教科书级别的快速响应、坦诚沟通、证据展示和情感动员组合拳下,竟然发生了戏剧性的反转。
龙腾动力的知名度非但没有受损,反而因此次事件的“高光处理”而大幅提升;
“重视质量根基、敢于担当负责、珍视工匠精神”的企业形象,在混乱的舆论场中初步树立起来。
而隐藏幕后的黑手,则被这突如其来的“曝光”打了个措手不及。
虽然凭借其隐秘性暂时无法被直接揪出,但“外部势力勾结内部蛀虫、恶意破坏民族品牌发展”的舆论标签,如同一盆难以洗脱的脏水,泼在了他们身上。
足以让他们在未来针对中国市场和中国企业的行动中,更加投鼠忌器,顾忌舆论反噬。
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与此同时,东京,安倍家族那座幽静而戒备森严的和风宅邸内。
“啪嚓!” 一声清脆刺耳的碎裂声,从安倍端木的书斋中传出。
一只釉色莹润、开片如冰裂的宋代建窑兔毫盏,被他狠狠掼在了地上,顷刻化为齑粉。
茶叶和碎片溅了一地。
安倍端木脸色铁青,胸口微微起伏,眼中燃烧着难以遏制的怒火和一丝难以置信。
“废物!一群成事不足败事有余的蠢货!” 他的声音从牙缝里挤出,带着刺骨的寒意,“如此周密的布局,投入了资源,动用了关系,选择了最脆弱的时机……竟然被他反手利用,成了他扬名立万的垫脚石?!
顾方远这小子……不仅商业嗅觉难缠,应对危机、操纵人心和舆论的手段,竟也如此老辣难测!”
他回想起小时后顾方远小时后的模样....
虽然倔强,但也算一个本本分分老实的孩子。
没想到一离开他们秦家,就如同一匹脱缰的野马,仿佛换了各人似的。
不但击败自己儿女的一次次阻击,甚至把自己逼走。
心中感慨不已。
甚至一度怀疑,当初是不是做错了。
房间陷入寂静....
一直垂手侍立在阴影处的黑田,将头埋得更低,声音谨慎:
“老爷息怒。是我们低估了对手的反应速度和……在地方上的应对资源。这次失败,也让对方对我们的常规破坏手段,必然提高了万分警惕。是不是……暂缓下一步计划的直接行动?避其锋芒,另寻时机。”