童欣则带着客服团队,在线上解答客户的“硬气疑问”——有客户问“我是新手,能用钻石工具吗?”,童欣回复:“当然能!钻石工具够锋利,新手也能轻松上手,不用怕雕坏、切坏,这就是硬气,是让你敢尝试、敢动手!”有客户问“买钻石工具,真的能让我活得更硬气吗?”,童欣回复:“硬气不是靠工具,是靠工具帮你解决难题,让你觉得‘我能行’——当你能用钻石刀轻松切菜、雕作品,你就会发现,原来自己这么厉害,这就是硬气人生!”
傍晚,品控周一军收到了第一批“硬气人生”套餐的订单反馈——广州的宝妈小王发来视频,她用钻石菜刀做了一桌子菜,孩子说“妈妈做的菜最好吃”,她笑着说“这就是我的硬气人生,靠自己动手,让家人开心,也让自己开心”;上海的小李发来照片,他用钻石刻刀雕的月半猫妈妈非遗作品,被博物馆收藏了,配文“靠钻石工具,让我的热爱被看见,这就是硬气传承”。
品控周一军把这些反馈整理成“硬气故事集”,贴在展厅的墙上——每一个故事,都藏着钻石工具的硬气;每一张照片,都藏着悦己的开心;每一句话,都藏着“我的人生我做主”的态度。
夜色渐深,产业园的灯还亮着,展厅里的“硬气人生打卡墙”闪着光,墙上的宣言像一颗颗发光的钻石,映着每个人的笑脸。品控周一军看着墙上的故事,想起自己刚做培育钻石时,只是想做出够好的产品;现在,他的产品不仅解决了大家的难题,还帮大家活出了硬气、活出了悦己、活出了自己喜欢的样子——这才是“一力轻选”最该做的事,这才是培育钻石工具最珍贵的价值。
他拿起手机,给所有客户发了一条消息:“一力轻选,不止卖钻石工具,更卖‘硬气人生’——愿你能用一把够硬气的刀,切走生活的将就,雕出自己的热爱,活成自己喜欢的样子,因为你的人生,本该由你做主,本该够硬气!”