曼谷的雨季来得猝不及防,豆大的雨点砸在星火东南亚总部的玻璃幕墙上,模糊了窗外正在扩建的物流中心。林渊刚结束与马来西亚能源部的视频会议,敲定电池工厂的光伏供电合作,陈默就抱着一台平板电脑冲了进来,屏幕上跳动着虾米网的最新公告:“泰坦集团战略注资50亿美元,持有虾米网49%股份,双方共建‘东南亚智慧零售生态’,首期推出‘购车零首付+免费仓储’服务。”
公告下方附着马斯克与新任虾米网CEO王健的握手照片,背景是正在动工的“泰坦-虾米联合物流园”规划图。林渊滑动屏幕,【全球战略视野】自动弹出分析模块:“泰坦注资款中,30亿美元用于虾米网物流体系升级,15亿美元用于补贴促销,5亿美元用于技术研发;联合物流园将在泰国、印尼、越南同步开工,规划仓储面积达50万平方米,预计6个月内投产,目标实现‘全东南亚6小时达’。”
“王健是前阿里东南亚区高管,擅长下沉市场运营,这次拿到泰坦的资金,肯定会在三四线城市搞突袭。”周明宇的声音从视频会议那头传来,背景是雅加达体验中心的客流监控画面,“刚才收到消息,虾米网已经在越南胡志明市开出10家‘汽车电商体验店’,装修风格和我们的旗舰中心一模一样,还挖走了我们3个店长。”
林渊点开系统标注的“虾米网核心动作预判”,红色标记的“价格战细则”格外醒目:泰坦小虾第三代车型起售价降至5999欧元,比星火的星驰Mini低1000欧元;购买任意车型赠送虾米网年度黑卡,可享电商平台全品类9折优惠;联合当地银行推出“零首付、零利息、三年分期”政策,手续费由泰坦全额补贴。
“单纯的价格跟进只会陷入恶性竞争,我们要打‘价值战’。”林渊将系统生成的“差异化竞争方案”投屏共享,“第一,联合Lazada、Shopee推出‘车电分离’新模式,星驰Mini裸车价降至4999欧元,电池以每月100欧元租赁,三年后可选择购买或换新,整体成本比虾米网低15%;第二,升级‘星驰生活圈’服务,购车用户可绑定当地商超、餐饮、旅游资源,享受专属折扣,用生态粘性对抗价格补贴;第三,加速物流联盟的前置仓建设,把当前的12个前置仓扩充至30个,覆盖东南亚所有省会城市。”
方案刚部署完毕,越南分公司就传来紧急汇报:“虾米网在胡志明市搞‘夜场抢购’,雇佣了200名兼职人员在体验店门口排队制造热销假象,还通过当地电视台直播,宣称‘三小时售罄5000辆’,实际成交量不足300辆。但很多不明真相的消费者已经开始跟风咨询,我们的到店量下降了30%。”
“用真实数据打破虚假宣传。”林渊立刻指示,“让越南分公司联合当地工商部门,对虾米网的销售数据进行核查,同时在我们的体验店举办‘透明购车节’,实时公示订单数据和交付进度。另外,邀请越南国家电视台全程直播我们的生产线,展示真实产能,对比虾米网‘只接单不交付’的现状。”
当天下午,越南工商部门就发布公告,证实虾米网存在“销售数据造假”行为,责令其公开真实成交量并道歉。而星火的“透明购车节”吸引了超过10万人次参与,三小时内真实成交8000辆,越南国家电视台的直播收视率创下同期新高。王健不得不紧急召开新闻发布会,承认数据存在“统计误差”,但虾米网的公信力再次遭受重创,黑卡会员退卡率飙升至25%。
马斯克得知后,亲自给王健发来指令:“放弃虚假宣传,集中资源攻克物流短板。我已经协调泰坦欧洲的物流团队进驻东南亚,务必在三个月内实现‘6小时达’,用服务碾压星火。”泰坦的动作极为迅速,一周内就从欧洲调来了500辆智能配送车和20名物流专家,还收购了东南亚本土的快递公司J&T Express 30%的股份,将其配送网络纳入联合物流体系。
【全球战略视野】的物流时效监测数据显示,虾米网在曼谷、吉隆坡等核心城市的配送时效已缩短至8小时,比星火的12小时快了三分之一。周明宇忧心忡忡:“如果他们真的实现‘6小时达’,我们的物流优势就没了。而且泰坦的智能配送车搭载了自动驾驶技术,配送成本比我们低20%,长期来看我们很难抗衡。”
林渊却注意到了关键细节:“泰坦的自动驾驶配送车还没有获得东南亚各国的运营许可,目前是人工辅助驾驶,实际成本比宣传的高很多;而且J&T Express的网点主要在城市核心区,三四线城市的覆盖率只有40%,远低于我们的80%。我们的破局点在下沉市场和技术适配。”
他立刻召集团队制定应对策略:“第一,联合克虏伯集团,将欧洲的‘模块化仓储技术’引入东南亚,在三四线城市建设小型前置仓,成本比大型物流园低60%,两个月内完成20个城市的布局;第二,针对东南亚雨季多、路况复杂的特点,对我们的配送车进行本土化改造,加装防滑轮胎和防水货箱,提升恶劣天气下的配送稳定性;第三,推出‘预约配送’服务,消费者可选择精确到小时的交付时间,还能享受‘上门调试’增值服务。”
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