苏州的夜色渐深，林记总部的会议室依旧灯火通明。首次跨文化协商会议虽暂缓了危机，却未彻底化解分歧，当第二次视频会议开启时，日本和果子匠人协会的强硬态度，让协商陷入了前所未有的僵局。双方围绕“虎屋工艺数据开放范围”各执一词、互不让步，会议被迫中途暂停，而72小时的初始协商期限仅剩48小时，时间压力如巨石般压在林默团队心头。若无法在剩余时间内打破僵局、找到平衡点，不仅此前的应急处理与核查工作付诸东流，日本协会联合退出、公开声明的极端措施仍将启动，数据库的国际公信力与全球非遗协同生态布局，都将面临毁灭性打击。
第二次视频会议的冲突爆发得毫无预兆。在林默团队提交数据归属权核查报告、说明责任划分后，松本清会长当即提出了超出预期的诉求：“我们认可核查结果与林记的整改诚意，但虎屋褶皱工艺是日本非遗瑰宝，理应由日本自主管控。最终解决方案必须明确，将该数据转为保密级，且仅限日本境内非遗机构、企业及高校访问，禁止境外任何主体查看或使用。”这一要求，彻底触碰了林默团队的底线。
“松本会长，这一要求我们无法接受。”林默语气坚定地回应，“全球非遗工艺数据库的核心价值，在于‘全球协同保护与共享’，让不同国家的非遗机构、研究者能相互借鉴、共同传承。若将虎屋工艺数据仅限日本境内开放，本质上是将非遗文化封闭起来，既违背了数据库的建立初衷，也无法发挥数字化技术对非遗保护的最大价值。这不仅是林记的立场，也是联合国教科文组织非遗部门关注的核心——非遗保护不应有国界壁垒。”
双方就此展开激烈争执。日本协会法律顾问强调：“根据日本非遗保护法，本土核心非遗工艺的传播与管控权归本国所有，林记作为境外平台，无权干涉日本非遗的保护范围。仅限日本开放，是保障工艺安全性与文化主体性的必要措施。”陈曦则从技术与行业角度反驳：“数据库现有72项工艺数据，涵盖四大洲多个国家，均遵循‘分级共享’原则，从未有过单一国家独占的案例。若为虎屋打破惯例，其他国家非遗机构可能纷纷效仿，要求封闭本国工艺数据，最终导致数据库瓦解，反而不利于全球非遗保护。”
争执持续了近两个小时，双方始终各不退让。松本清态度愈发坚决：“要么接受我们的要求，要么我们只能按原计划采取行动。虎屋工艺绝不能面临境外滥用的风险。”林默看着屏幕中神色凝重的日方代表，深知继续争执已无意义，为避免矛盾进一步激化，只能提议：“会议暂时暂停，我们双方都冷静梳理诉求，后续再另行沟通。”第二次视频会议就此不欢而散，协商陷入僵局。
会议结束后，会议室里弥漫着压抑的氛围。苏晚揉了揉发胀的太阳穴，语气中满是焦灼：“日方态度异常强硬，核心就是认定‘本土非遗该由本土独占管控’，完全不认可全球共享的理念。现在时间只剩48小时，再找不到突破口，我们就只能被动接受他们的要求，或者眼睁睁看着危机爆发。”陈曦也面露难色：“如果真的按日方要求来，数据库的‘全球共享’招牌就毁了，之前对接的欧洲、非洲非遗机构肯定会产生信任危机，后续合作根本无法推进。”
林默靠在椅背上，指尖轻轻敲击桌面，陷入了沉思。他清楚，协商的核心不是“说服对方妥协”，而是找到双方利益的平衡点——日方的核心顾虑是工艺保密与品牌保护，而林记的底线是数据库的全球共享价值与学术属性，两者并非完全对立。“越是僵局，越要沉下心拆解诉求。”林默缓缓开口，打破了沉默，“我们不能被日方的强硬态度带偏，要先理清他们的核心诉求到底有哪些，哪些是必须满足的，哪些是可以协商的，再结合我们的底线，制定针对性策略。”
核心微冲突就此明确：第二次协商会议上，日本和果子匠人协会坚持虎屋工艺数据仅限日本境内开放，与林默团队坚守的“全球共享”底线形成激烈冲突，协商陷入僵局，剩余协商时间仅48小时；需通过诉求优先级拆解、数据影响评估、跨文化沟通优化，精准识别双方利益共同点，在保障日方工艺保密需求的同时，守住数据库全球共享的核心价值，打破协商僵局。两大核心挑战亟待攻克：其一，拆解日方诉求，区分紧急重要与争议性诉求，制定科学协商节奏，避免因焦点模糊导致谈判破裂；其二，优化跨文化沟通方式，用案例与数据说服日方，同时针对性缓解虎屋家族的顾虑，找到双方都能接受的开放方案。
按照林默的思路，团队立即行动，启动“诉求拆解与沟通优化”双轨工作。第一时间成立诉求分析小组，由苏晚牵头，联合法律专家与数据分析师，通过“诉求优先级矩阵”，对日本和果子匠人协会的所有诉求进行系统拆解与评估。经过连夜梳理，最终识别出日方三大核心诉求：一是澄清数据未授权公开的事实、追究相关责任，这是紧急且重要的诉求，关乎协会与虎屋的声誉；二是为日本非遗工艺建立专属审核通道，保障后续数据上传的安全性，这是重要非紧急诉求，体现了日方对数据库审核流程的不信任；三是虎屋工艺数据仅限日本境内开放，这是紧急但与数据库共享初衷冲突的诉求，也是此次僵局的核心。
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