报告中还特别附上泰华食品有限公司此前多次仿冒侵权的记录,以及此次盗取数据的完整溯源证据,强调“若不及时遏制,此类侵权行为可能蔓延至更多非遗品类,影响整个东南亚食品行业的国际形象”。东南亚食品工业协会秘书长在审阅报告后,当即表示高度重视,承诺“24小时内约谈泰华食品有限公司负责人,要求其立即停止使用侵权数据,配合调查”。
次日下午,协会完成约谈并反馈结果:泰华食品有限公司迫于行业压力,口头承诺“立即停止使用侵权数据,暂停仿制品生产与预售”,但对于苏晚团队提出的“提供数据销毁证明、公开道歉、赔偿损失”等要求,均以“需内部商议”为由拖延,且拒绝透露数据分发后的具体流向。“从协会反馈的约谈细节来看,对方态度消极敷衍,口头承诺缺乏约束力,大概率是为了拖延时间,仍存在偷偷生产、更换主体上架的风险,必须持续高强度监测。”苏晚在向应急小组汇报时,明确提醒团队警惕潜在风险。
与多渠道干预并行的,是证据固化与民事追责准备工作,法务组牵头构建完整的法律证据链,为后续追责提供支撑。考虑到当地法律体系的局限性,法务组决定采取“当地公证+国际认可”的双重证据固化策略,委托当地具备国际公证资质的机构,对涉事企业的电商预售页面、数据下载记录、账号注册信息、伪造资质文件等核心证据进行全面公证,同步录制预售页面截图、数据传输轨迹视频,形成具备法律效力的书面与视听证据材料。
同时,法务组联合当地知名律师事务所,结合《东南亚知识产权保护公约》与国际商事仲裁规则,起草数据侵权民事起诉状,明确三项核心诉求:一是要求泰华食品有限公司立即停止使用、传播侵权非遗工艺数据,销毁所有存储载体;二是在东南亚主流媒体与涉事电商平台公开道歉,消除对非遗品牌的负面影响;三是赔偿经济损失50万元人民币,涵盖匠人品牌损失、数据库安全防护成本等。律师团队明确表示,若企业拒绝履行诉求,将直接向国际商事仲裁机构提交仲裁申请,通过跨境执行倒逼企业承担责任。
“当地法律对数据侵权的界定较为模糊,但国际商事仲裁更认可我们提交的水印溯源证据与公证材料,胜诉概率较高。”法务组负责人向林默汇报,“即便企业拒绝执行仲裁结果,我们也可申请冻结其海外资产与跨境交易账户,形成有效威慑。”
应急处置过程中,核心成员的角色与能力进一步升级,苏晚从此前专注于非遗传播与跨文化沟通的角色,正式转型为“跨国知识产权守护者”。她不仅精准把控不同电商平台的规则差异,定制个性化投诉方案,更在与东南亚食品工业协会、当地律师事务所的对接中,熟练运用国际知识产权保护规则,高效推进维权工作。林默对此评价道:“苏晚的转型,让我们在跨国非遗保护中既有文化传播的温度,又有知识产权维权的力度,这是数据库全球化运营的核心竞争力。”
受影响的匠人也主动参与到维权工作中,印度拉杜糕匠人拉吉在得知泰华食品有限公司也下载了自家工艺数据后,第一时间联系陈曦,主动提供了拉杜糕工艺的“独家手工细节”。“正宗拉杜糕的发酵时间需控制在28±1小时,温度恒定在22℃,仿冒作坊很难精准把控,而且我们家族的手工揉搓手法会在糕体表面留下独特纹理。”拉吉通过视频演示,详细讲解了正品与仿品的核心区别,同时提供了多组正品细节照片与工艺参数,“这些细节数据未纳入数据库授权内容,可作为区分正品与仿品的关键依据,帮助消费者识别,也能为后续监管排查提供支撑。”
陈曦团队将拉吉提供的细节数据整理成“正品鉴别指南”,同步给苏晚团队与东南亚食品工业协会,苏晚则将指南翻译成英语、泰语、马来语三种语言,提交给各电商平台,协助平台建立仿品筛查机制。此外,指南还通过数据库公众号、全球非遗保护组织渠道发布,开展消费者教育,从市场端遏制仿品流通。
技术组在持续监测中,发现了新的风险点,也让伏笔逐步落地。陈曦团队通过账号行为分析系统排查时,发现泰华食品有限公司在被封禁原有账号后,仍尝试使用不同身份信息、邮箱与IP地址,申请“全球非遗工艺数据库”的其他地区账号,试图再次盗取数据。“对方采用‘多主体注册、分散访问’的策略,试图规避我们的IP封禁与账号审核。”技术骨干小李汇报,“目前已拦截5个关联申请,均能通过设备指纹、注册信息特征追溯到同一主体。”
针对这一情况,陈曦团队立即启动“账号关联识别系统”研发,计划整合设备指纹、IP轨迹、注册信息特征、操作行为习惯等多维度数据,构建智能识别模型,即便对方更换身份信息注册账号,系统也能通过行为特征精准判定关联主体,自动拦截访问请求。“该系统上线后,可从源头杜绝同一主体通过多账号盗取数据的行为,进一步加固数据库安全防线。”陈曦表示,系统预计3天内完成初步研发并上线试运行。
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