皮院长听出了话中的音，提醒道：“别乱来，触犯法律的事，我们不能做。刘牧樵，你进去了，主要是帮秦科长讲道理，拖延时间。拖时间，是处理纠纷的法宝，看谁坚持到最后。”
刘牧樵进去了。
“你来干嘛？”
秦科长一见进来的是刘牧樵，心里冷了一半，一老一小，能解决问题吗？
你把骨科主任派过来，你把骨科的副主任派进来，我可以少和病人说几句话。但是，你派刘牧樵进来，他能讲什么？
刘牧樵是不错，他的知识很扎实，但是他的知识主要是神经内科和普外科。骨科，他懂吗？
刘牧樵笑得很灿烂。
“我来帮你呀！”
“你能帮吗？”
“能，能的，秦科长，你一边休息去，我来对付他们。”刘牧樵说完，转头对闹纠纷的人说，“你们说，有什么诉求，诉求的理由，详详细细讲给我听，我代表医院来处理这件事。”
闹纠纷的不得不又一次讲述了医疗存在的问题，以及为什么要赔偿。
一讲，就是十几分钟。
刘牧樵早就开小差了，他根本就没有一个字一个字听，没必要，事情明摆着在这里，认真听，那是傻。
人家根本就不是来讲理的。
他虽然不能百分之一百肯定，但大致上，他还是知道谁在搞鬼。
刘赞运。
刘忠全的侄子。
“讲完了？”刘牧樵微笑着说。
“讲完了。”闹纠纷的说。
“我问你们，我刚才在你们讲话的时候，我说了话吗？”
“没有。”
“嗯，我等会讲话的时候，你们也不可以多嘴，你们多嘴，那我就不说了，这是规矩，行不行？”
“行。”
“那好，我开始讲话了，你们听着，咱们都是讲理对不？”