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第1003章 谣言四起,早有准备

服务生们也没有多少的在意,甚至是觉得冯一帆在默许他们。

但是今天,冯一帆把事情给挑明了,这也算是对所有人一个警告了。

苏连成赶紧说:“主厨,这是我的工作失误,我没有及时纠正大家的态度,让不少服务生可能对待客人有些冷淡,这个问题我愿意承担责任,所以也请主厨暂时不要处罚大家。”

冯一帆看了一眼苏连成说:“我没有要处罚大家,我还是能看得到,尤其是年底这个月,大家应该是觉得我们的生意太好,每天都会有很多人来排队,所以在对待客人的态度上,已经潜移默化有了变化。

但我不希望出现那些变化,我希望大家能够保持一颗初心,不求你们一定要把顾客当成是上帝去对待,但是我希望你们能够保证友善,要笑脸去应对客人,不要表现出任何的不耐烦给客人。”

这一次冯一帆神情很认真,让大家体会到了这位主厨严肃起来的风度。

而且此时听他这样说,大家隐约也是感觉到了一些变化。

很显然,冯一帆这是打算要真正认真起来了。

不单单是要把菜品质量进一步提升,同时他这是要提升餐厅的用餐环境,以及服务生在为食客服务的时候,所展现出的一些服务态度。

这种明显的变化,也是让后厨里众人和苏连成隐隐感觉到,冯一帆这可能真的是要有大动作。

嘱咐完毕在场服务生后,冯一帆又对后厨里的众人进行一番交代。

“后厨里,这段时间,大师姐和凯瑟琳依旧还是主要负责人,其他人一定要记住,我不在的时候,大师姐和凯瑟琳的话一定要听,不可以擅自作出什么出格的事情,一切都要保证我们元旦期间的营业。

还有一点,元旦也将会是我们真正开始改变的开始,所以大家也一定要提前适应,不过大家也不用紧张,保持自己的特色就好,后厨里不用像是前边的服务生那样严格遵守规矩。”

冯一帆的话,还是让前边服务生感到有些羡慕的。

不过羡慕归羡慕,服务生们也很清楚,他们确实也替代不了后厨的人。

要知道,苏记和若餐厅真正的关键人员,依旧还是后厨里的厨师们。

甚至可能不需要服务生,后厨里的厨师们都能把餐馆经营下去。

之所以有服务生,还是要在晚餐的时候,有人帮忙去接待一下客人,并且也是方便客人点单。

所以对服务生们而言,就必须要表现好一些,才能继续留在苏记和若餐厅。

关键是,能够在苏记和若餐厅工作,真的是会让他们受到别人羡慕的目光,同时冯一帆给出的工钱,甚至比不少大酒楼还要高出一些。

在这样一种情况下,自然服务生们还是愿意在苏记和若餐厅工作。

该交代的事情都交代好,冯一帆想了想又说:“对了,还有一件事,29号我们依旧是按照安排休息,那天是我女儿的演出,应该会有一些位子可以去现场看,不知道你们有没有人要去?”

一听这话,服务生们顿时全都嚷嚷着要去。

冯一帆见到这种情况,也是笑了起来。

餐厅在营业的时候,自然是要保证每个人都必须要认真,但是不营业的时候,自然还是需要大家都比较活跃一些,这样的气氛才会更好。

见到大家都要去,冯一帆笑了笑说:“那就都去吧,反正我们这边人也不算多。”

冯一帆这倒不是说笑,他也确实能带两家餐厅的所有人一起去。

毕竟文艺汇演电视台是录播,30号是正式的现场录制,电视台的播出时间是放在元旦当天。

所以当天去现场看,除了那些领导之外,也并不会有太多外面的人。

冯一帆带两家餐厅的人过去,应该也还是可以安排到位子,虽然可能会比较靠后。

听说主厨让大家一起去,之前的一些训斥和要求阴霾自然是一扫而空。

大家都开始期待,可以去电视台现场看元旦晚会的节目。

冯一帆拍拍手把大家注意力吸引回去,再次说:“好了,大家先忙吧,今天是28号,后天我们才休息,所以今天和明天我们还是要好好营业。”

听了这话,所有人都立刻齐声回答:“是主厨。”

当苏记和若餐厅陆续开始营业,今天来的客人也是明显感受到不一样气氛。

服务生对待客人态度上明显非常的友善和客气。

同时,苏记和若餐厅的一些服务也都变得更加得体了。

甚至给一些客人觉得,好像苏记和若餐厅发生了一些变化,像是两家餐厅换了一批人在经营一样。

如果不是后厨里冯一帆还在,其他的厨师和服务生也都是熟悉面孔,真是会让一些客人怀疑,是不是苏记这边换了老板?

这种服务上体验的提升,自然也是受到不少客人进行一些赞扬。

很快,消息也在网络上传播开,引发了不少人的关注。

“苏记今天的服务态度可真好。”

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