阿海拿起一瓣橘子放进嘴里，酸甜的汁水在口中绽开。他忽然觉得，这个夜晚，似乎也没那么难熬了。
城西老居民区的违建问题一直是阿海的心头大患。这天一大早，他就接到通知，说城西有户人家私拉电线，存在严重安全隐患。
阿海赶到现场时，远远就看见几根电线从二楼窗户伸出来，像蜘蛛网一样横跨小巷，连接到对面的违建棚屋上。电线外皮已经老化开裂，在风中摇摇欲坠。
"这太危险了，"阿海对身边的同事小王说，"万一短路起火，整条街都完了。"
他们敲开了住户的门。开门的是个六十多岁的老太太，姓陈。陈老太一听是来查电线的，立刻变了脸色。
"你们凭什么管我？"陈老太叉着腰，"我在这住了三十多年，拉根电线怎么了？对面是我儿子家，我给他接个电不行吗？"
阿海耐心解释："陈阿姨，这样私拉电线是违法的，而且非常危险。您看这电线都老化了，万一......"
"万一什么万一！"陈老太打断他，"我活这么大岁数，什么没见过？你们这些穿制服的，就知道欺负老百姓！"
阿海正要继续劝说，突然听见"啪"的一声，一根电线掉了下来，火花四溅。陈老太吓了一跳，往后退了几步。
"阿姨，您看，这多危险啊。"阿海趁机说，"要不这样，我帮您联系电力公司，给您正规接电，费用我们帮您申请减免。"
陈老太犹豫了一下，还是摇头："不行，我儿子家是违建，你们一查不就露馅了？"
阿海叹了口气。他知道，这种问题不是一朝一夕能解决的。他掏出烟，递给陈老太的儿子——一个四十多岁的中年男人。
"大哥，咱们聊聊？"阿海说。
中年男人接过烟，跟着阿海走到一边。阿海给他点上烟，自己也点了一支。
"大哥，我知道你们不容易，"阿海吐了个烟圈，"但安全最重要。您看这样行不，我们先帮您把电线拆了，然后想办法给您正规接电。至于违建的事，咱们慢慢来，总能找到解决办法。"
中年男人沉默了一会，终于点了点头。
拆电线的时候，阿海一直守在旁边。他看着电工小心翼翼地把那些老旧的电线拆下来，心里松了口气。但就在这时，陈老太突然冲了出来。
"你们干什么！"她尖叫着，"不许拆！"
阿海赶紧拦住她："阿姨，您别激动，我们这是在帮您......"
"帮什么帮！"陈老太一把推开阿海，"你们就是想害我们！"
阿海一个踉跄，差点摔倒。他稳住身子，正要继续劝说，突然听见"轰"的一声巨响。
所有人都愣住了。只见对面违建棚屋的屋顶塌了一大块，砖瓦哗啦啦地掉下来。原来那些电线不仅老化，还承受了太多重量，终于支撑不住了。
陈老太吓得瘫坐在地上。阿海赶紧扶起她："阿姨，您看，这多危险啊。要是刚才有人在里面......"
陈老太说不出话来，只是不停地点头。
处理完现场，天已经黑了。阿海拖着疲惫的身子回到家，打开电脑。他想起白天的事，在文档里敲下一行字：
"有时候，改变需要契机，但更重要的是耐心和理解......"
他知道，明天还有更多挑战等着他。但只要坚持，总能找到解决的办法。就像他写的小说，虽然曲折，但终会有一个圆满的结局。
处理完这场纠纷，已经快到中午。阿海回到办公室，刚坐下，手机就震动起来。是小女友发来的消息："亲爱的，今天更新了吗？我好期待后面的剧情啊！"
阿海苦笑。他哪有什么时间写网文，光是处理这些鸡毛蒜皮的事就够他受的了。但想到小女友期待的眼神，他还是打开笔记本，趁着午休时间码起字来。
"阿海！"办公室的门被推开，阿鲸探进头来，"走，天台抽根烟去。"
阿海保存文档，跟着阿鲸上了天台。两人靠在栏杆上，各自点了一支烟。
"听说你最近在写网文？"阿鲸吐了个烟圈。
"嗯，"阿海有些不好意思，"小女友爱看，我就随便写写。"
"可以啊，"阿鲸笑道，"什么时候让我也看看？"
"等写完吧，"阿海望着远处的高楼，"现在才写了个开头。"
烟抽到一半，对讲机又响了。阿海掐灭烟头，匆匆跑下楼。这样的日子日复一日，直到那个改变一切的下午。
那天，阿海正在调解一起违建纠纷，突然接到通知要去部长办公室。他以为又是哪个投诉，没想到一进门就看见部长阴沉的脸。
"阿海啊，"部长慢条斯理地说，"最近公司效益不好，要优化一些岗位......"
阿海愣住了。他想起这几个月来，因为坚持原则，得罪了不少人。包括眼前这位部长的亲戚，那个在小区里私搭乱建的李老板。
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