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第487章 数据追踪与 “跨国联动”

晨曦微露,林记总部技术研发中心的应急值守灯光仍未熄灭。陈曦团队与国内网络安全公司的技术人员刚完成首轮数据传播轨迹深度追踪,监测大屏上同步刷新的水印分析报告,让原本稍有缓和的局势再次紧张起来。数据水印的二次解析结果清晰显示,涉事的泰华食品有限公司不仅已将盗取的5组工艺数据分发至旗下3家代工小作坊,更明确计划将其用于“低成本仿非遗糕团生产”,其中中国桂花糕的仿制品已率先在东南亚3个主流电商平台上架预售链接,标价仅为林记合作匠人正品售价的三分之一。然而,更棘手的是,该企业所在地为东南亚某法律体系不完善的地区,当地市场监管部门此前回复需15个工作日才能启动正式调查,这与仿制品7天内即可发货的时间节点形成致命时间差,跨国追责陷入“看得见侵权、拦不住上市”的困境。

“水印追踪到的数据传输终点,正是该企业位于当地工业区的代工车间,车间监控画面显示,生产线已开始调试,原材料也已陆续进场,预计3天内就能完成首批仿制品生产。”陈曦指着大屏上的轨迹图谱与监控截图,语气凝重地向应急小组汇报,“电商平台的预售数据显示,目前已有近千笔订单,一旦发货流入市场,不仅会冲击正品销量,更会因原料劣质、工艺粗糙破坏非遗糕团的口碑。”

林默盯着预售链接的截图,指尖在桌沿反复摩挲。15天的调查准备期,足以让涉事企业完成首轮生产、销售与资金回笼,即便后续追责成功,也难以挽回非遗品牌的声誉损失。“不能被动等待监管机构调查,必须主动出击,通过多渠道干预压缩对方的操作空间,抢在产品上市前阻断传播链条。”林默当即在应急小组会议上明确策略,“苏晚牵头推进电商投诉与行业施压,法务组负责证据固化与追责准备,技术组持续监测企业动态与账号关联情况,务必在7天内守住产品上市的底线。”

核心微冲突就此明确:涉事企业已将侵权数据用于仿冒生产,仿制品预售上线但当地监管调查滞后,形成追责时间差;需通过电商平台投诉、行业协会施压快速干预,同步固化证据推进民事追责,在仿制品上市前阻断侵权行为,化解非遗口碑与匠人利益受损风险。两大核心挑战亟待攻克:其一,跨越平台规则差异与地区沟通壁垒,快速下架预售商品,遏制侵权扩散;其二,在当地法律体系不完善的背景下,构建完整证据链,通过民事追责与国际仲裁形成威慑,杜绝二次侵权。

多渠道干预工作率先由苏晚团队推进,首要目标是下架电商平台的预售链接。苏晚深知,不同电商平台的规则导向差异巨大,单一投诉模板难以奏效,必须针对性定制材料。她带领沟通组快速梳理涉事的3个电商平台特性:A平台主打高端食品品类,极度注重品牌形象与非遗IP保护;B平台以合规经营为核心,对虚假宣传、侵权盗用行为处罚严格;C平台则侧重低价引流,对侵权行为的响应速度相对滞后。

基于平台特性,苏晚团队连夜定制三套个性化投诉材料。针对A平台,投诉函重点强调“仿冒非遗产品以低价冲击市场,将严重损害平台非遗品类的品牌公信力,影响平台与正规非遗匠人及机构的合作根基”,同时附上虎屋工艺合作案例与数据库的全球非遗保护资质,凸显事件对平台长期发展的负面影响;针对B平台,投诉函则聚焦“涉事企业通过伪造高校资质骗取数据访问权限,属于典型的用途造假与侵权盗用,违反平台用户协议第12条与知识产权保护细则”,附上伪造资质对比图、数据水印溯源报告等硬核证据,强化合规层面的追责力度;针对C平台,除常规侵权证据外,额外补充“仿制品原料劣质可能引发食品安全问题,给平台带来监管风险”的警示,倒逼平台重视。

投诉函提交后,苏晚团队启动24小时专人对接机制,每3小时与各平台客服及知识产权部门同步沟通,针对平台提出的证据补充要求第一时间响应。得益于精准的材料定制与高效的对接推进,提交投诉后18小时,A平台率先下架涉事预售链接,并发布公告称“永久禁止泰华食品有限公司及关联主体入驻平台”;22小时后,B平台也完成下架操作,同时冻结该企业在平台的资金账户,限制其后续经营活动。截至24小时节点,仅C平台因内部审核流程繁琐尚未完成下架,但已明确表示“48小时内给出最终处理结果”,首轮干预取得关键成效。

在电商投诉推进的同时,行业协会施压工作同步展开。苏晚团队联系上东南亚食品工业协会,该协会覆盖东南亚六国近两千家食品企业,对区域内食品生产经营拥有较强的行业影响力与自律监督权。为争取协会支持,苏晚团队快速出具《非遗工艺数据侵权对行业的危害报告》,详细分析仿冒行为的三重负面影响:一是破坏市场公平竞争,低价仿制品挤压正规非遗企业生存空间;二是损害非遗食品全球口碑,粗糙工艺导致消费者对非遗品类产生负面认知;三是引发行业信任危机,可能导致全球非遗机构对东南亚食品企业关闭技术共享通道。

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